Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad es emitido por Robert Allen Melnyk, operando bajo el nombre comercial Loris Media ("Clasivo," "nosotros"), persona física con actividad empresarial bajo el régimen RESICO, con domicilio en Querétaro, México, responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), vigente desde su reforma del 21 de marzo de 2025.

La protección de datos personales en México es actualmente supervisada por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió estas funciones tras la disolución del INAI conforme a la reforma de marzo de 2025.

Recabamos únicamente los datos personales razonablemente necesarios para operar y administrar la Plataforma:

• Nombre y correo electrónico
• Credenciales de acceso y autenticación
• Datos de uso de la plataforma (uso de funciones, actividad de sesión)
• Registros técnicos, incluyendo dirección IP e información del navegador/dispositivo
• Referencias de pago y estado de transacciones (no almacenamos datos completos de tarjeta; procesados exclusivamente por nuestro proveedor externo de pagos)
• Cuando aplique a menores: nombre del estudiante, inscripción y datos académicos/de evaluación proporcionados por el Cliente (escuela/docente)

No recabamos conscientemente datos personales sensibles (salud, biométricos, religiosos, políticos u otros) conforme a la LFPDPPP, salvo que un Cliente decida incluir dicha información en su Contenido, en cuyo caso el Cliente — no Clasivo — es responsable de obtener el consentimiento expreso requerido.

Finalidades primarias (necesarias para proveer el Servicio):

• Proveer y operar el Servicio
• Gestión de cuentas y autenticación
• Procesamiento de pagos
• Notificaciones del sistema y seguridad
• Soporte técnico y mantenimiento
• Cumplimiento legal

Finalidades secundarias (puede optar por no participar):

• Análisis para mejora del producto, mediante datos agregados o anonimizados
• Comunicaciones de marketing sobre nuevas funciones (solo con consentimiento separado)

Para optar por no participar en finalidades secundarias, contacte loriswebdev@gmail.com. Esto no afecta el uso de las funciones principales de la Plataforma.

Tratamos datos personales con base en: (a) su consentimiento, otorgado al crear la cuenta o por un Cliente en representación de sus Usuarios cuando el Cliente es responsable de obtener dicho consentimiento (por ejemplo, escuelas que obtienen el consentimiento parental de menores); (b) el cumplimiento del contrato representado por estos Términos; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

El consentimiento conforme a la LFPDPPP puede ser expreso o tácito para el tratamiento operativo estándar; se requiere consentimiento expreso para datos sensibles, financieros o patrimoniales, los cuales no recabamos conscientemente de forma directa (ver Sección 3).

De conformidad con el requisito de la LFPDPPP de que los responsables establezcan y divulguen periodos de conservación definidos, conservamos los datos personales de la siguiente manera:

Transcurrido el periodo de conservación aplicable, los datos personales son eliminados o bloqueados conforme a los requisitos de la LFPDPPP. No garantizamos que la información eliminada pueda recuperarse después del periodo de conservación aplicable.

Utilizamos cookies y almacenamiento local para mantener sesiones seguras y la funcionalidad esencial de la Plataforma. Actualmente no utilizamos cookies de publicidad o rastreo de terceros.

No vendemos ni rentamos datos personales. La transferencia de datos se limita a lo estrictamente necesario para las finalidades descritas en la Sección 4:

• Proveedores de infraestructura y hospedaje (nube, almacenamiento)
• Procesadores de pago (para procesar transacciones; no reciben datos completos de tarjeta de nuestra parte)
• Proveedores de servicios de IA, cuando se utilizan funciones de IA, limitado al procesamiento necesario para el resultado solicitado (ver también los Términos de Uso, Sección 12)
• Autoridades legales, cuando lo requiera la ley

Conforme a la LFPDPPP reformada, cualquier tercero que trate datos personales por nuestra cuenta ("encargado") está directa e independientemente sujeto a las obligaciones de la LFPDPPP, además de nuestras propias obligaciones como responsable.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o el acceso, uso o tratamiento no autorizado.

Clasivo es una plataforma de tecnología educativa que puede ser utilizada por menores a través de sus escuelas o tutores. Cuando se traten datos de menores:

• El Cliente (escuela, academia o institución educativa) es responsable de obtener el consentimiento parental/del tutor antes de inscribir a un menor o enviar sus datos a la Plataforma.
• Limitamos la recolección de datos de menores a lo estrictamente necesario para la finalidad educativa (nombre, inscripción y datos académicos/de evaluación).
• No utilizamos datos de menores con fines de mercadotecnia.
• No permitimos conscientemente que los menores creen Cuentas de forma independiente sin la supervisión del Cliente/institución.

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceder — conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificar — corregir datos inexactos o desactualizados
• Cancelar — solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a los requisitos legales de conservación
• Oponerse — objetar cierto tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte: loriswebdev@gmail.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer, y detalles suficientes para identificar sus datos. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Cuando los datos correspondan a un menor, la solicitud debe ser realizada por su padre, madre o tutor legal.

Los datos personales pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México (por ejemplo, proveedores de hospedaje en la nube o servicios de IA con sede en el extranjero), bajo salvaguardas contractuales y técnicas orientadas a brindar un nivel de protección comparable al exigido por la ley mexicana.

Cuando las funciones de IA de Clasivo generan contenido, sugerencias o evaluaciones, dicho procesamiento apoya — y no reemplaza — las decisiones tomadas por los docentes. No utilizamos datos personales para decisiones completamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sin revisión humana.

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios importantes serán publicados en la Plataforma. El uso continuo de Clasivo tras dichos cambios implica su aceptación del Aviso actualizado.

Este Aviso de Privacidad sustituye y reemplaza cualquier Política de Privacidad anterior publicada por Clasivo o Loris Media, con vigencia a partir de la fecha indicada arriba.